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mon forfait internet de 30 go est bloqué après 16 go d'utilisation.

j'ai un forfait de 30 go dont 15 go France et 15 go France et dom/com. J'ai utilisé 16 go sur 30 et mon accès internet est bloqué depuis le 1er janvier 2024.

Anonyme
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Les réponses

Moussa
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour lulu,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas accéder à internet depuis hier.

C'est bien cela ?

Moussa

Anonyme
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Bonjour Moussa,

c'est exact aucune connexion possible.

Moussa
Moussa

Moussa

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4
Equipe La Poste Mobile

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour lulu

Je vous prie de supprimer vos coordonnées, car ils ont été partagés en public.

Merci de nous répondre en privé.

Asmaa

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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J'ai redémarré le portable ; tout essayé. Rien à faire.