Faire une recherche

Cette question a été résolue

Commentaires soumis à modération

Thème
Vos consos / Vos factures

Facture astronomique pour 0,70 Mo à 27€56

Bonjour, voici un mois que je suis revenue de mes vacances et voici que j'ai reçu ma facture astronomique : je me suis soit disant connectée pour mois d'un MO sur internet et ça m'a été facturé 27€56. C'est aberrant !!! Et en plus pas de précision sur le pays d'Europe dans lequel il a été facturé. .. je quitte ce jour Laposte mobile car c'est insupportable de faire des factures pareilles... Je ne recommande à personne. Je vais également contacter 60 millions de consommateurs et l'émission le quotidien... :(

Vélina
Vélina

Vélina

3 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Vélina
Date
23 septembre 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
148 vues
question
q
Anonyme
Anonyme

Anonyme

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Vélina,
Sur votre facture détaillée depuis votre Espace Client, vous pouvez visualiser dans l'encadré page 7 le pays concerné.
C'est par ici : http://po.st/4QW5dw
Les connexions à l'étranger ont une facturation spécifique.
Je vous invite à vous référer à notre guide tarifaire si vous le souhaitez avant vos séjours.
http://po.st/qTJI92
Cordialement, Maureen

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (5)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile