Cette question a été résolue
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Pas de réponse quant au suivi de commande qui ne reconnait pas les identifiants ?
Impossible d'obtenir une réponse claire par téléphone au 0805305009.
Dans les premières heures qui ont suivi la souscription le suivi de commande fonctionnait !
Bonjour Denis,
Lors de la souscription d'un forfait sans engagement, vous ne pouvez pas faire de suivi de commande depuis votre espace client.
Dans les premières heures le suivi fonctionne, en effet, afin de vous informer que la souscription a fonctionné mais vous ne pouvez pas suivre l'envoi de la carte SIM.
Je vous informe que votre carte SIM est bien envoyée sous un délai de 5 jours à votre domicile et que la portabilité de votre ligne est bien prévue pour la date demandée.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.
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Bonjour Denis, Lors de la souscription d'un forfait sans engagement, vous ne pouvez pas faire de suivi de commande depuis votre espace client. Je vous informe que votre carte...
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Identifiant et MDP pour accés espace client la poste mobile?
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Bonjour, J'ai reçu un mail disant "Vous pouvez suivre votre commande et l'avancement de votre dossier et de votre portabilité à tout instant sur www.lapostemobile.fr, rubrique...Bonjour Raphael, Votre portabilité se fait comme convenu le 26 mai à partir de 17h30. Dès que votre carte SIM est active, vous pourrez accéder à votre espace client. Céline.
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