Cette question a été résolue
Je souhaite changer de téléphone et pour cela il me faut une nano sim or actuellement j'ai une micro sim. Serait il possible de m'en envoyer une par la poste et m'indiquer la démarche à suivre afin que je conserve le numéro que j'ai aujourd'hui
Bonjour Manon,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM (Contacts/SMS/MMS), mais restent disponibles.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé afin de me fournir des informations personnelles SVP.
Céline.
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