Cette question a été résolue
Quand rétablissez vous une ligne après paiement par cash ?
Après paiement de ma ligne par cash en bureau de poste (avec des frais supplémentaires de 5€!!) celle ci n’a toujours pas été réactivée alors que votre service client m’a assurée que ma ligne n’en serait pas impacté (3 appels pour m’en assurer au service client!)
J’aimerais bien que celle ci soit rétabli au plus vite...
Bonjour Julie,
Une ligne se remet en service entre 1h et 24h maximum, merci d'effectuer régulièrement des arrêts/marche de votre mobile.
Manon.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Rétablissement de la ligne non faite malgré le paiement
J'ai réglé ma facture hier et la ligne n'est toujours pas rétablie. J'ai éteint et rallumé le téléphone mais je ne peux toujours pas appeler ou envoyer de message -
- Thème
- Votre compte
facture payée hier par cb et la ligne est toujours pas rétablie
ma facture a été payé hier matin vers 10h mais ma ligne ne fonctionne pas malgré les délais annoncés sur le site et deja bien dépasséBonjour Aameln, Si je comprends bien votre demande, vous avez réglé votre facture et vous n’avez toujours pas récupéré vos services. C’est bien cela ? Je vais vous envoyez... -
J'ai payé ma facture hier soir à 23h30 et ma ligne est toujours coupé
Ma facture impayé je l'ai payé hier soir le 2 mars a 23h30 et ma ligne est toujours coupé c urgentJe comprends votre situation. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À... -
Ma ligne est coupée alors que j'ai paye ma facture
Ca fait 2 jours que j'ai paye ma facture et ma ligne est toujours pas rétablieBonjour Cece78, Si je comprends bien, votre ligne ne s'est pas rétablie suite au paiement. C'est bien cela ? Moussa -
J’ai payé ma facture impayé par mandat cash et la ligne n’est toujours pas rétablie
Je voudrais savoir quand la ligne sera revenueBonjour Cindy, la ligne est rétablie dans un délais de 3 jours ouvrés après réception du paiement. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
-
-
