Question en attente de réponse
J’ai payé ma facture impayé par mandat cash et la ligne n’est toujours pas rétablie
Je voudrais savoir quand la ligne sera revenue
Les réponses
Bonjour Cindy, la ligne est rétablie dans un délais de 3 jours ouvrés après réception du paiement. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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Malgré la régularisation de mes facture en retard au mois d'Aout, pourquoi ma ligne n'a pas été réactivée?
j'ais payé mes factures en retard mais je ne peux pas appeler ou utiliser internet depuis plus d'un mois .Bonjour Lesty, Vous ne parvenez pas à utiliser vos services ( SMS, MMS, internet et appels ) après le prélèvement du montant de votre impayé. C'est bien cela ? Najwa -
bonjour j ai payez ma facture ce matin est ma ligne est toujours pas activé
merci de votre aide cordialementBonjour Vico, Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement : - Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne - Par CB de 00 h 00 à 10 h... -
Bonjour j'ai réglé une facture impayé il y a maintenant 9h et ma ligne n'est toujours pas réactivée quand le sera t'elle
Bonjour. J'ai réglé une facture impayé il y a 9h mais ma ligne est toujours restreinte que faire ? J'ai déjà redémarre plusieurs fois mon téléphone mais toujours rien. Merci...Bonjour Fred21000, Si je comprends bien vous avez réglé votre facture, mais vos services ne sont pas rétablis, c'est bien cela ? Sachez que le délai de rétablissement... -
Rétablissement ligne après facture impayé ?
J'ai payé une facture non payé lundi soir avant minuit, nous sommes mercredi soir et la ligne n'est toujours pas rétablie.Bonjour mosh, Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez... -
Ligne toujours pas rétablie alors que ma facture a été réglée ?
Bonjour, Mon prélèvement a été refusé en début de mois, j’ai donc eu un impayé que j’ai réglé le 12 août après des messages qui m’ont avertis pour le refus. Cependant, ma...Bonjour Béatrice, Si je comprends bien, suite au rejet du prélèvement de votre facture, vous l'avez réglé par CB, cependant votre ligne reste indisponible. Vous...
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