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peux-t-on limiter le hors forfait à zero Euro sur mon forfait tel+SMS+MMS illimite et internet 60 Go ?

Bonjour , Peux-t-on limiter le hors forfait à zero Euro au lieu de 30 euros actuellement; Mon forfait actel est : tel+SMS+MMS illimite et internet 60 Go ?

gemi
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Bonjour,
Je suis navrée, tous les forfaits sim, disposent d'une réserve de hors forfait de 30 euros.
Si les 30 euros ont été utilisés, par mesure de sécurité la ligne est bloquée.
Il est possible ensuite de la débloquer depuis l'espace client ici http://po.st/4QW5dw, en réglant les 30 euros.
Caroline.

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