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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour je suis bloqué avec mon portable car on me demande une clé réseau ? Pouvez vous m’aider ? Merci

Je viens juste d’activer mon code pin cette demande de clé réseau est juste après

Valentinlaposte
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Les réponses

Bonjour Valentin,
Si votre mobile vous demande de renseigner une clé réseau, cela signifie que votre mobile est simlocké, c'est-à-dire qu'il n'est pas débloqué tout opérateur.
Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui vous a vendu le mobile afin de connaitre votre code de désimlockage.
Je reste disponible en cas de besoin.
Mélanie.