Question en attente de réponse
Bonjour je suis bloqué avec mon portable car on me demande une clé réseau ? Pouvez vous m’aider ? Merci
Je viens juste d’activer mon code pin cette demande de clé réseau est juste après
Les réponses
Bonjour Valentin,
Si votre mobile vous demande de renseigner une clé réseau, cela signifie que votre mobile est simlocké, c'est-à-dire qu'il n'est pas débloqué tout opérateur.
Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui vous a vendu le mobile afin de connaitre votre code de désimlockage.
Je reste disponible en cas de besoin.
Mélanie.
-
-
Désimlocker Samsung S3350 de 2011
Bonjour, je viens de récupérer un mobile ( Samsung S3350 de 2011 ) bloqué sur le réseau Laposte Mobile mais voilà la personne qui me l'a donné l'avait elle même récupérer...Merci. Grâce à votre façon de procéder, je viens de me rendre compte à quel point il fallait éviter LaposteMobile. C'est pas grave j'irais payer sur le marché pour que l'on me... -
- Thème
- Votre offre
Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je...je confirme la poste mobile fait vraiment n importe quoi avec les comptes de ses clients. moi c est pareil on m as suspendu ma ligne depuis jeudi alors que c est leurs erreur a... -
- Thème
- Votre offre
Aucun réseau à l'étranger
J'ai le forfait SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 30Go 4G. Il y a quelques mois je suis allée une semaine en Pologne et je n'avais aucun réseau. Je pars d'ici un mois en Italie et... -
Code PUK perdu à l'aide
Bonjour Ma carte sim est bloquée et à chaque fois que j'allume mon portable, on me demande mon code PUK, je ne peux donc pas appeler le 904. Pouvez vous m'envoyer le code par... -
- Thème
- Votre commande
Jai commandé un forfait portable sa bloque sur en cour de préparation quelqun peut aider ? Jai tout envoyée met piece
Bonjour Jai commandé un forfait avec portable ces bloquer sur préparation en cour jai tout envoyer met piece justificatives je voudrais savoir où sa et mon dossier ?Bonsoir Jean Paul14 Le suivi de commande est disponible pour les souscriptions de Forfait + Mobile. RDV sur https://espaceclient.lapostemobile...
-
-
-
Mélanie a répondu
-
Valentinlaposte a posé une nouvelle question
-
-
