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pourquoi je viens de prendre un forfait mobile 12,99 € au prix de 9,99 € payee 12,99€ pourquoi ?

je viens de souscrire au forfait 12,99€ au prix de 9,99€ avec code PROMOAVIE et au moment de payer le prix n'a pas change j'ai payé 22,98€ avec sim pourquoi il s'agit de pub mensongère ? merci de m’éclairer

joabernardo
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Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Lorsque vous indiquez le code PROMOAVIE, le prix a payé, passe de 22.89€ à 19.89€. Le prix comprend l'abonnement de 9.99€ et la carte SIM de 9.90€.

Le code promo n'a pas été pris en compte.

Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.

Céline.