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Retour portable sans forfait : formulaire ?

J'ai acheté un téléphone doro que je veux renvoyer dans le délai de rétractation de 14j. Les CGV mentionnent un formulaire de rétractation et un bon de transport prépayé: comment se procurer ces documents très rapidement ?

Lcassegrain
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Bonjour Lcasegrain,
Vous pouvez trouver le formulaire de rétractation sur le site de La Poste Mobile, dans la rubrique "Conditions et tarif" qui se trouve sur le bas de la page et ensuite également sur le bas vous trouverez "Formulaire de rétractation".

Une fois le formulaire remplit et envoyée à l'adresse indiquée vous allez recevoir un bon de transport pour renvoyer votre mobile.

Kévin

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