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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Le sms avec le CERTICODE il arrive pas

Il n'arrive pas le CERTICODE sur mon portable, avec mon conseiller on a réinitialiser la carte déjà deux fois on a vérifié et revérifier le numéro de téléphone c'est le bon. pourquoi j'arrive pas à recevoir cette SMS avec le CERTICODE, j'arrive rien à payer par Internet où il y a la demande du CERTICODE, les autres paiements ça passe mais quand il faut attendre le SMS bah pas de sms pas de certicod. Mon forfait c'est le SFR La Banque Postale est-ce que vous pouvez vérifier peut-être c'est par vous qui se bloque le SMS... parce que la seul problème c'est que le sms CERTICODE il n'arrive pas. merci.

Oxana
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Les réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Oxana.
Avez-vous tenté de mettre votre carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si vous recevez le Certicode?
Nous ne pouvons pas bloquer les SMS.
Emmanuelle