Cette question a été résolue
Frais pour prélèvement rejeté ?
Bonjour, je viens de constater sur ma dernière facture des frais de prélèvement rejeté de 10 €
Effectivement j'ai eu un prélèvement rejeté sur ma facture du mois dernier, mais j'avais ensuite réglé par CB qques jours plus tard. Que ma banque facture des frais, passe encore (quoique...) mais que vous en fassiez autant alors que tout est rentré dans l'ordre rapidement, je trouve cette attitude très peu délicate au vu du très peu de soucis qu'il y a eu depuis que je suis chez vous... J'attends une réponse (et un geste...) de votre part. Cordialement.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
78% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Comment me faire rembourser des frais bancaires engendrés par un prélèvement de 300€ indu ?
Des frais de non restitution de matériel de 299€ m'ont été prélevés sans relance ni facture alors que le colis contenant la box a été livré le 29 janvier. Je souhaite me faire...Bonjour Benlily, Nous vous confirmons que le colis est livré à la logistique. Merci de ne pas tenir en considération les messages de relances automatisés, ainsi de conserver... -
Comment changer la date de prélèvement facture mobile?
Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement de ma facture svp. La date actuelle est en fin de mois, résultat cela fait 2 mois de suite qu'à cette date le prélèvement est... -
Je ne reside plus en france et souhaite conserver ma ligne et reduire mes factures
Je paye 15€/mois alors que je vis maintenant à l'etranger, je souhaite conserver mon numéro de téléphone et reduire mes factures à 5€/mois en changeant de forfait, ou bien...Bonjour JJ Goldie, Vous souhaitez modifier votre abonnement mobile pour payer moins cher, c'est bien cela ? Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client par... -
Frais de rejet de paiement 10€ ?
Bonjour, je ne comprend pas pourquoi j'ai des frais de paiement, le mois dernier j'ai eu un soucis avec la mobilité bancaire de ma banque quand je suis parti ailleurs, je ne...Bonjour Lauren59470, La facture est éditée le 19 de chaque mois, et le prélèvement se fait dans 10 jours à compter de cette date. En octobre, la facture éditée est déduite... -
Frais de rejet de paiement
Bonjour, Nous venons de recevoir les factures du mois Octobre 19 , avec de frais de rejet de 10€ chacun ; Si vous vous souvnez de notre cas,(voir les courriers...Bonjour, Effectivement, des frais de 10€ sont appliqués en cas de rejet de vos factures par votre banque. Afin de vous donner plus d'informations, je viens de vous adresser un...
-
-
