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Frais pour prélèvement rejeté ?
Bonjour, je viens de constater sur ma dernière facture des frais de prélèvement rejeté de 10 €
Effectivement j'ai eu un prélèvement rejeté sur ma facture du mois dernier, mais j'avais ensuite réglé par CB qques jours plus tard. Que ma banque facture des frais, passe encore (quoique...) mais que vous en fassiez autant alors que tout est rentré dans l'ordre rapidement, je trouve cette attitude très peu délicate au vu du très peu de soucis qu'il y a eu depuis que je suis chez vous... J'attends une réponse (et un geste...) de votre part. Cordialement.
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Comment changer la date de prélèvement facture mobile?
Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement de ma facture svp. La date actuelle est en fin de mois, résultat cela fait 2 mois de suite qu'à cette date le prélèvement est...Bonjour Sofy62290, Si les dates de prélèvements ne vous conviennent pas, il est possible de les modifier gratuitement. Je viens de vous envoyer un message privé pour... -
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Facturation abusive pour non restitution de matériel
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture de clôture du 13/01/2021, dans laquelle vous procédez à la facturation de frais de non-restitution du matériel. Or...C'est faux, le prélèvement à lieu ce soir, je trouve simplement les pratiques de la poste à la limite de l'escroquerie. De toute façon, je compte bien engager un contentieux... -
Frais de rejet de paiement 10€ ?
Bonjour, je ne comprend pas pourquoi j'ai des frais de paiement, le mois dernier j'ai eu un soucis avec la mobilité bancaire de ma banque quand je suis parti ailleurs, je ne...Bonjour Lauren59470, La facture est éditée le 19 de chaque mois, et le prélèvement se fait dans 10 jours à compter de cette date. En octobre, la facture éditée est déduite... -
Changer la date de prélèvement d'un de mes contrats
Bonjour, j'aimerais changer la date de prélèvement d'un de mes contrats pour pouvoir avoir mes prélèvements le même jour :) -
Frais de rejet de paiement
Bonjour, Nous venons de recevoir les factures du mois Octobre 19 , avec de frais de rejet de 10€ chacun ; Si vous vous souvnez de notre cas,(voir les courriers...
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