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Lors d'un abonnement sans engagement à partir de quand reçoit on première facture ?
Première facture combien de temps après activation ligne?
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J'ai restitué l'ensemble du matériel internet et aujourd'hui on souhaite me le facturer, pourquoi?
Bonjour, n° client: 15659659 Le 06/06/2020, j'ai reçu un appel téléphonique d'une agent (Mme BOUDENE Nahida) basée à Montélimar. Elle m'informait que la poste mobile avait... -
Pourquoi hors forfait alors que j'ai un forfait bloqué ?
Bonjour, Je voudrais comprendre en 2017 je vais a la poste pour un abonnement pour mon fils de 10 ans bien évidement je demande un forfait bloqué la personne me conseille un... -
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Réengagement abusif box
Bonjour, j'ai contacté le service client le 09/01/20 pour résilier mon contrat box car plus d'intérêt d'avoir la télévision et internet. La conseillère m'a proposée une remise...Je prends note de tout ce que vous m'avez indiqué et je remonte à nouveau votre dossier pour plus de vérification. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. En comptant sur... -
Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu le remboursement du prorata de ma facture après résiliation?
Bonjour, le 26 mai dernier, j'ai été prélevé de 9,99 € pour mon abonnement du 22/05 au 21/06. Or j'ai changé d'opérateur le 26/05. Je n'ai toujours pas reçu à ce jour le... -
Pourquoi ai je été facturé pour des communications sur une période ou je n'étais pas encore abonné à la poste mobile
J'ai souscrit à un forfait la poste mobile avec portabilité du numéro. L' opération à été effectuée le 26/12/2019.Si tout c'est bien passé, j'ai eu la désagréable surprise lors...
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Rebecca a été sélectionné comme meilleur répondant
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Esperandzita55 a posé une nouvelle question
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