Cette question a été résolue
- Thème
- Votre offre
Bonjour, je voudrais savoir comment on a les points de fidélité ?
J’ai un forfait mobile pour 18,99€ /moi et musique illimitée
Bonjour Malone,
Les points de fidélité ne sont cumulés que lorsque vous disposez d'un contrat avec engagement, ils se cumulent chaque mois à la date de facturation, 1€ = 10 points de fidélité.
Si vous disposez d'une offre sans engagement, vous ne cumulez donc malheureusement pas de points.
Ils permettent d'obtenir un tarif préférentiel lors d'un renouvellement de mobile.
Très bon week-end à vous.
Manon
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
60% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Changer de téléphone avec ses points de fidélité ?
Bonjour, Mon compte La Poste Mobile dispose de près de 18500 points de fidélité, et je souhaiterais les utiliser, notamment pour changer de téléphone mobile pour un plus récent... -
- Thème
- Votre compte
Pourquoi n'ai-je pas cumulé de points fidélité ?
Bonjour, Ayant un contrat depuis 1 an et demi, je découvre le programme de fidélité mais je constate que je dispose de zéro (0) point. Étant donné que le règlement précise...Bonjour Alexc, Les points de fidélité étaient attribués aux clients bénéficiant d'un forfait avec un mobile. Ils ne sont plus cumulés depuis le 27/10/2019. Si vous... -
- Thème
- Votre compte
Pourquoi n'ai-je cumulé aucun point fidélité ?
Bonjour, Ayant un contrat depuis 1 an et demi, je découvre le programme de fidélité mais je constate que je dispose de zéro (0) point. Étant donné que le règlement précise...Bonjour Hassnae, C'est bien cela. Mon contrat est actif et rentre dans les conditions pour cumuler des points, pourtant je n'en ai aucun. -
- Thème
- Votre compte
Point fidélité non acquis
Je possède 2 abonnements avec mobile ( 2 mobil et forfait 24 mois et je suis abonné depuis presque 1 ans maintenant et je suis à 0 point fidélité comment c'est possible -
- Thème
- Votre offre
Avantages fidélité disparus ?
Bonjour , je suis cliente depuis de nombreuses années chez La poste Mobile , tous les ans j'utilisais mes points de fidélité pour racheter un téléphone . Seulement la depuis que...Bonjour Amandinesmn, Si j'ai bien compris, vous souhaitez savoir les avantages qui ont remplacés les points de fidélité de La Poste Mobile, est-ce bien cela ? Sachez que...
-
-
