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Envoyer le prélevement SEPA ?

Bonjour,

je suis client mobile en prélèvement automatique et je viens de changer de compte bancaire. Je l'ai renseigné dans mon espace client et le changement a été pris en compte. En cliquant sur "Obtenir le Mandat SEPA", je vois un mandat SEPA au nom de ma nouvelle banque qui n'est pas signé. Faut-il que je vous envoie le mandat signé ou le changement a-t-il tout de même été pris en compte (ce qui m'éviterait de payer un timbre) ?

Merci de votre réponse.

Léo75
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Les réponses

Kevin
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Léo75,
Lors d'un changement de coordonnées bancaire il n'est pas nécessaire de renvoyer le mandat SEPA car vous aviez déjà un prélèvement automatique.
Je reste disponible, bonne journée.
Kévin.