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Thème
Vos consos / Vos factures

4g ne marche plus après ligne coupée

Bonjour, ma ligne à été coupé car la facture n'avait pas été paye ( je pouvais recevoir appel/sms Mais je pouvais pas en émettre ). Ce matin j'ai donc paye la facture, je n'ai plus aucun problème avec les appels sms mais impossible d'utiliser ma 4g. Ayant fortement besoin de ma connexion 4g pour mon boulot j'aimerais savoir comment et dans combien de temps je pourrais la récupèrer ?

Blllln
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Les réponses

Bonjour Blllln

Si votre facture a été réglée par CB après 10h du matin, alors le délai de rétablissement de la ligne est d'environ 4h. Si elle a été réglée entre 00h et 10h du matin, le délai est d'environ 12h a 14h.

Afin de vérifier votre dossier, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.

A tout de suite. :)
Manon.