Question en attente de réponse
J'arrive à la fin de mes data internet de 60go persuadé de ne pas avoir utilisé autant de données. Que puis je faire ?
Bonjour,
Je vous avais déjà envoyé un mail concernant ce sujet, j'aimerais si possible une réponse cette fois-ci. J'arrive à la fin de mes data internet de 60go et je suis persuadé de ne pas avoir utilisé autant de données. Il y a peut être une confusion à la suite du vol de mon ancien portable et donc du remplacement de ma carte SIM.
Est-ce que vous pouvez m'apporter des informations ?
J'ai impérativement besoin d'avoir accès à internet avec mon téléphone.
Merci d'avance,
Adrien Bouillard
Les réponses
Bonjour Adrien
Vous pouvez consulter votre information consommation sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon compte" -> "Info conso", par SMS en envoyant "SOLDE" au 950 ou par téléphone au 954.
Afin de vérifier votre dossier ensemble, je viens de vous adresse un message privé.
À tout de suite.
Mélanie.
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