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Thème
Vos consos / Vos factures

l'erreur d'avoir repondu DATA et maintenant je nai plus la capacité d'avoir du reseau?

j'ai épuisé mon data il y a pas mal de temps et quand jessaie dappeler sur mon telephone ça me fait un ton , quand jessaie de faire envoyer un sms de récuperation de compte sur le site la poste, il me fait un message d'erreur. je ne sais absolument pas comment réparer tout ça.

cassandre.oui
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Les réponses

Bonjour Cassandre,
Lorque vous épuisez la réserve internet pour les forfaits + mobiles 2Go, 10Go et 60Go, un SMS vous est envoyée afin de vous proposer de continuer d'utiliser internet en haut débit au tarif 0.05€/Mo. Si vous ne répondez pas à ce SMS, votre forfait internet passe en débit réduit sans facturation supplémentaire.
Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous adresser un message privé.
À tout de suite,
Mélanie.