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Votre offre

Bonjour je souhaite savoir s'il est possible de modifier mon abonnement la poste mobile ?

Je suis cliente la poste mobile depuis 1an quasiment avec un forfait à 19€99 et 2go. Engagement 2ans. 2o ne me suffisent pas. Est-il possible de modifier ? Car il existe des abonnements au même prix avec 60 voire 120 go.

cathyna
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Les réponses

Bonjour Cathy,
Nous commercialisons différentes gammes d'offres:

  • Les "Forfaits + Mobile" avec un engagement qui permettent de cumuler chaque mois des points de fidélité afin de renouveler son mobile à un tarif préférentiel.
  • Les "Forfaits SIM" sans engagement qui ne permettent pas de cumuler des points de fidélité.
  • Vous avez actuellement un forfait + Mobile. Pour basculer sur un forfait SIM (ex: 18,99€ - 60Go), il faut attendre 2 mois avant votre date de fin d'engagement.
    Vous pouvez consulter l'ensemble des offres disponibles sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon forfait" -> "Changer de forfait".
    Si vous souhaitez faire le nécessaire avec moi, n'hésitez pas à m'en faire part :)
    Mélanie.