Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai essayé d'envoyer une demande pour une offre de remboursement des frais de résiliation de mon ancien fournisseur d’accès internet sur le site https://odr.lapostemobile.fr/fr
mais quand je met les pièces à joindre,
j' ai un message d'erreur "Le format du document uploadé n’est pas correct ce doit être du JPG du PNG ou du PDF"
Alors que mes pièces sont bien en PDF et moins de 2MO...
Merci de faire le nécessaire
Cordialement
Les réponses
Bonjour Hugogolo,
Nous sommes là pour vous aider.
L'offre de remboursement est valable dans un délai de 2 mois à compter de la date d'activation de votre ligne (Le 06 Novembre).
La participation a cette offre est opérationnel via le site internet.
Je vous prie de refaire le test à nouveau, voici le chemin à suivre :
-Accéder au lien suivant: https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/box/
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