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Connexion à mon espace client Box impossible

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon espace client Box; à chaque tentative, le message "L'email ou le mot de passe sont invalides".Or l'email est correct puisque je reçois les notifications de facture mensuelle ( en plus j'utilise mon numéro de téléphone associé à la box pour me connecter ).Enfin, lorsque j'essaye de passer par la rubrique "Code confidentiel oublié", je ne reçois rien sur ma boite mél...Comment faire svp ???
Merci de votre attention

LeGlaude19
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Les réponses

Bonjour LeGlaude19 ,
Navrée pour la situation rencontrée.
Actuellement, nous rencontrons un blocage technique sur l'espace client, je vous invite à réessayer ultérieurement.
Si le souci persiste, merci de nous recontacter.
Restant à votre entière disposition.
Rania.