Paiement CB la poste telecom ?

Bonjour Alex,

Si vous n'avez pas de ligne ouverte chez La Poste Mobile, il peut s'agir d'une fraude.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin de pouvoir effectuer une opposition sur votre carte bancaire. Celle-ci pourra vous donner plus d'information sur le mode de paiement utilisé.

Vous devez également nous envoyer les documents suivants:

• Une copie de votre dépôt de plainte.
• Une copie de votre relevé qui mentionne le paiement (vous pouvez masquer les informations que ne concerne pas La Poste Mobile) .
• Une copie recto/verso de votre pièce d'identité.
Ces documents sont à envoyer à l'adresse suivante:
La Poste Mobile
TSA 16759
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Je reste disponible si besoin, Rébecca.

Bonjour Jacques,

Vous subissez une fraude à la carte bancaire.

Afin de vous aider, plusieurs réponses vous ont été apportées en privé via Messenger et par mail, je vous invite à les consulter.

Caroline.