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Thème
Votre compte

Acces compte client?

Bonjour,
je n'ai plus accès à mon compte client
et quand je met mot de passe oublié ça me dit "L'email ou le mot de passe sont invalides"??
Merci de faire le nécessaire
Bonne soirée

Hugogolo
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Les réponses

Bonjour Hugo.
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant et cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un email avec un code.
Notez ensuite le code reçu puis valider.
Si vous ne parvenez pas à le recevoir, je vous invite à me rejoindre en message privé afin de vous venir en aide.
Je reste à votre disposition. Bonne soirée.
Amélie.

Hugogolo
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Merci,
mais j'ai un compte Box et non Mobile
Cordialement