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le mot de passe envoyé par sms ne fonctionne pas

quand je clique pour avoir le code confidentiel (car je l'ai oublié) je reçois un code par sms mais celui ci ne fonctionne pas. Que faire ?

pacmug
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Les réponses

Bonjour pacmug,

Afin de pouvoir vous connecter à votre Espace Client vous devez renseigner votre numéro de téléphone mobile dans l'identifiant et mettre votre code confidentiel que vous avez reçu par SMS .Je vous invite à bien respecter les majuscules et les minuscules.

Afin de pouvoir effectuer les vérifications sur votre dossier, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Jonathan.