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Thème
Vos consos / Vos factures

Je voudrais avoir accès à mon relevé téléphonique pour voir les appels entrants et sortants. Comment faire ?

Je souhaiterai consulter les appels que j'ai reçu surtout celle en date du 30/01 pour savoir qui m'a appelé. Où dois-je aller pour trouver ce relevé ? C'est urgent merci

Melmel
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Bonjour,

Vos factures concernent uniquement les communications émises, celles-ci sont disponibles depuis votre Espace Client sur le http://www.lapostemobile.fr, dans la rubrique "MON COMPTE", puis "Factures".

Concernant les communications reçues, vous avez la possibilité de les consulter depuis votre journal d'appel, en appuyant sur le symbole "téléphone".

Je reste disponible en cas de besoin.

Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.

Bonne journée.

Caroline.

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