Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
J'ai perdu tous mes contacts mails
Avec la mise en place de la nouvelle interface de la messagerie laposte.net, tous mes contacts ont été supprimé !
Les réponses
Bonjour Elozen3,
La gestion des adresses Mail sort de notre champ d'intervention, vu que la Poste Mobile ne les fournit pas.
Par ailleurs, nos clients peuvent créer des adresses Mail en passant par le site: https://www.laposte.fr/
Restant disponible pour toute autre demande.
Samia.
Moi aussi avec la nouvelle interface de messagerie mise en place dans la nuit du 28 au 29/3/2020......
Je demande une réponse rapide et fructueuse de l'équipe La poste Mobile ... Nous n'avons rien demandé l'interface précédente
était bien plus ergonomique ... et en plus on nous sucre nos contacts... la moindre des choses c'est de les remettre ...
ce n'est pas à l'utilisateur de le faire ...
-
-
- Thème
- Votre compte
Comment rentrer en contact avec un conseiller par rapport à une offre box résiliée ?
Bonjour, Suite à la résiliation de mon offre box, j'ai renvoyé le matériel grâce à une étiquette retour fournie par La Poste Mobile. Hors, ce colis a été manifestement perdu...Vous pouvez retrouver les messages privés dans vos mail. J'attends votre retour. Yohan -
J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Bonjour, Merci pour votre réponse, mais justement, sachant que j'ai perdu mon téléphone je ne peux pas recevoir le code pour débloquer mon espace personnel. Je viens de... -
je n ai pas reçu un mail de confirmation de la commande de carte SIM
j ai perdu mon téléphone, après j ai fait une demande d 'une nouvelle carte Sim ,j ai reçu ma nouvelle carte et pas de réseau et je n arrive pas a accéder a mon espace client... -
- Thème
- Votre commande
Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
- Thème
- Votre commande
Rétractation d'une commande par email
Bonjour, Je souhaite exercer mon droit de rétraction concernant ma commande. Dans les conditions générales, il est stipulé que l'on peux envoyer un courrier électronique...
-
-
