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Thème
Vos consos / Vos factures

Pourquoi ai-je un hors forfait illogique ?

Bonjour,
J'ai eu un hors forfait sur ma facture du mois de mars pour sois disant 2 SMS envoyés au Royaume-Uni hors ceci ne sait jamais produit

Angel2019
Angel2019

Angel2019

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Les réponses

Bonjour Angel2019,

Les communications vers le Royaume-Uni sont effectivement facturées.
Votre forfait comprend les communications depuis la France Métropolitaine, l'Europe et les DOM COM.
Afin que je puisse vérifier votre facture, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée svp.

Emmanuelle