Question en attente de réponse
Pourquoi ai-je un hors forfait illogique ?
Bonjour,
J'ai eu un hors forfait sur ma facture du mois de mars pour sois disant 2 SMS envoyés au Royaume-Uni hors ceci ne sait jamais produit
Les réponses
Bonjour Angel2019,
Les communications vers le Royaume-Uni sont effectivement facturées.
Votre forfait comprend les communications depuis la France Métropolitaine, l'Europe et les DOM COM.
Afin que je puisse vérifier votre facture, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée svp.
Emmanuelle
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Plus personne ne répond à mes messages/appels adressés au service client. On me facture/prélève 30€ de hors forfait au titre de l’utilisation d’internet à l’étranger lors d’un...Bonjour margslv, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez été facturé en hors forfait pour une utilisation d'internet de courte durée et un SMS reçu à l'étranger...
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Emmanuelle a répondu
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Angel2019 a posé une nouvelle question
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