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Thème
Vos consos / Vos factures

Ma ligne doit etre débloquée le jour du renouvellement de mon forfait soit le 03/04? Mais toujours bloquée ! Help?!

Ma ligne a été bloquée suite à un nombre trop élevé de destinataires . Tout devait revenir dans l'odre ce jour ( jour de la facturation) et je suis toujours bloquée. Quand vais je retrouver ma ligne téléphonique ( importante plus que jamais depuis quelques semaines). Merci de votre réponse

HoDro
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Les réponses

Jef
Jef

Jef

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bonjour,

j'étais chez Orange qui est cher, mais a une qualité réseau, une couverture et un SAV correct (surtout en agence).
La banque postale m'a vendu un forfait 19.99 € avec un mobile soit disant gratuit, mais il fallait quand même le payer 24.99 pour ensuite se les faire rembourser par une ODR. Je n'ai jamais eu de remboursement. J'ai eu plus de 10 jours sans ligne ni téléphone avec des galères pour le SAV et plus personne pour gérer les problèmes, conseiller aux abonnés absents. 4 mois après l'ODR n'est toujours pas remboursé, et la connexion téléphone, internet et sms est pas terrible, c'est du low cost la poste mobile, tu paies un truc qui te sert à rien parce que ça marche pas. depuis j'ai quitté la banque postale et j'attends la fin du forfait pour retourner chez orange