Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Bonjour, est-il possible de transmettre mon mandat de prélèvement par mail ?
J'ai souscrit à une offre mobile et j'aimerais pouvoir transmettre mon mandat de prélèvement SEPA à la poste en ligne pour éviter les désagréments du moment lié au coronavirus. Les délais postaux sont très longs en ce moment, de plus, pourquoi gaspiller du papier, timbre, enveloppe alors que cela pourrait se faire en ligne.
Merci d'avance pour votre aimable attention et votre aide
Les réponses
Bonjour, je me posais la même question. Avez vous eu une réponse ?
Bonjour Mady08
Vous avez la possibilité de nous faire parvenir votre Mandat Sepa par mail à l'adresse suivante: votreserviceclient@lapostemobile.fr
Amy
Merci de votre réponse !
Mady08,
Vous pouvez suivre votre commande et l'avancement de votre dossier à tout instant sur http://www.lapostemobile.fr, rubrique « Espace client/suivi de commande ».
(Votre identifiant sera votre numéro de commande et votre mot de passe la date de naissance que vous avez renseignée).
Nous restons disponibles du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.
Bonne journée.
Cécile
-
-
Est ce possible de vous envoyer un mandat pour vous régler se que je doit mais pas adresse
Je souhaiterait obtenir adresse pour régler directement part mandat se que je vous doit ou alors de vous prélever 2 fois le mois de juin merci pour votre compréhension. Mme...Bonjour Pascale, Vous avez la possibilité de payer en espèce/par CB en Bureau de Poste, le service s'appelle Eficash et est facturé 5€. Vous pouvez effectuer un virement... -
- Thème
- Votre commande
Je n'ai pas reçu le contrat et le mandat de prélèvement en pièces jointes
Est il possible de les recevoir par un nouveau mail ou courrier ?Bonjour Laure , Pouvez-vous m'en dire plus svp? Marine. -
Mandat SEPA ?
Bonjour, Début juillet, j'ai modifié les coordonnées bancaires et vous ai envoyé aussitôt le mandat SEPA avec un RIB. A ce jour, les 9.99 € mensuels d'abonnement n'ont toujours...Bonjour Nicole92, Je viens de vous adresser un message privé, je vous invite à y répondre Mélanie. -
- Thème
- Votre commande
Envoi du mandat de prélèvement SEPA par mail ?
Bonjour, Confiné chez moi, je n'ai pas de possibilité d'imprimer le formulaire d'autorisation de prélèvement SEPA, qui accompagnait le contrat de souscription d'un forfait SIM...Bonjour Marc42, Vous pouvez nous le faire parvenir par mail depuis votre espace client, rubrique "Contact". Emmanuelle -
Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons...
-
-
-
