Question en attente de réponse
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Bonjour, est-il possible de transmettre mon mandat de prélèvement par mail ?
J'ai souscrit à une offre mobile et j'aimerais pouvoir transmettre mon mandat de prélèvement SEPA à la poste en ligne pour éviter les désagréments du moment lié au coronavirus. Les délais postaux sont très longs en ce moment, de plus, pourquoi gaspiller du papier, timbre, enveloppe alors que cela pourrait se faire en ligne.
Merci d'avance pour votre aimable attention et votre aide
Les réponses
Bonjour, je me posais la même question. Avez vous eu une réponse ?
Merci de votre réponse !
Mady08,
Vous pouvez suivre votre commande et l'avancement de votre dossier à tout instant sur http://www.lapostemobile.fr, rubrique « Espace client/suivi de commande ».
(Votre identifiant sera votre numéro de commande et votre mot de passe la date de naissance que vous avez renseignée).
Nous restons disponibles du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.
Bonne journée.
Cécile
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mail non reçu ?
Bonjour, mon numéro client est: 400 922 30 64, j'ai souscrit un abonnement "avantag postier" à 9euros99, j'ai bien été prélevé pour la fabrication de la carte et le premier mois...Bonjour Laurent. Lors d'une souscription, votre contrat est envoyé par mail. Un mandat de prélèvement et un coupon de rétractation sont joints avec celui ci. Je viens de... -
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Envoi du mandat de prélèvement SEPA par mail ?
Bonjour, Confiné chez moi, je n'ai pas de possibilité d'imprimer le formulaire d'autorisation de prélèvement SEPA, qui accompagnait le contrat de souscription d'un forfait SIM...Bonjour Marc42, Vous pouvez nous le faire parvenir par mail depuis votre espace client, rubrique "Contact". Emmanuelle -
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Confinement - Envoi du mandat SEPA par mail
Bonjour, j'ai bien vu dans d'autres échanges sur ce forum qu'il était possible d'envoyer le mandat SEPA par mail, via l'espace client et le formulaire de contact. Mais je viens...Bonjour, Vous pouvez nous faire parvenir le mandat SEPA par courrier, si vous n'avez pas accès à votre espace client. Pour bénéficier de votre espace client, votre ligne... -
Changer la date de prélèvement d'un de mes contrats
Bonjour, j'aimerais changer la date de prélèvement d'un de mes contrats pour pouvoir avoir mes prélèvements le même jour :)Bonjour Sofy62290, Merci d'avoir pris contact avec nous. Je vous explique le fonctionnement de la facturation : Le jour de remise à zéro de votre forfait ou "jour de... -
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Réengagement abusif box
Bonjour, j'ai contacté le service client le 09/01/20 pour résilier mon contrat box car plus d'intérêt d'avoir la télévision et internet. La conseillère m'a proposée une remise...
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