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Espace client problème ?
Bonjour, j'ai récemment reçu ma carte sim pour mon nouveau forfait de téléphone mais il m'est impossible d'accéder à mon espace client. Mon code confidentiel ne fonctionne pas et en cliquant sur première connexion je suis renvoyé à l'accueil avec un message d'erreur
Les réponses
Bonjour Solène,
Si votre contrat n'est pas encore activé, l'accès à l'espace client n'est pas encore autorisé.
Je vous envoie un message en MP afin de connaitre votre numéro de souscription.
A tout de suite.
Amy
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Perte carte SIM - Pas de mot de passe espace client
Bonjour, j'ai signalé la perte de ma carte SIM via téléphone et je ne suis pas sûre si une nouvelle carte me sera envoyée. Par ailleurs, je ne peux me connecter à l'espace...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Moussa -
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Pouvez m'envoyer SVP le lien de parrainage que je ne trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance
Je ne trouve pas le lien de parrainage sur mon espace client . J'ai vu sur le forum que vous pouviez nous l'envoyer. -
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Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je... -
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probleme pour aller sur mon espace client
Bonjour, Je voudrais comprendre pourquoi je n'arrive pas a aller sur mon espace client quand j'y vais sur mon ordinateur ça met met erreur d'authentification je vois pas ou... -
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Comment réinitialiser mon mot de passe espace client sans smartphone ?
J'ai perdu le mot de passe de mon espace client mais je n'ai pas de smartphone avec internet pour ouvrir le lien envoyé par SMS pour réinitialiser le mot de passe. Comment...
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