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Espace client problème ?

Bonjour, j'ai récemment reçu ma carte sim pour mon nouveau forfait de téléphone mais il m'est impossible d'accéder à mon espace client. Mon code confidentiel ne fonctionne pas et en cliquant sur première connexion je suis renvoyé à l'accueil avec un message d'erreur

Solene
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Les réponses

Bonjour Solène,
Si votre contrat n'est pas encore activé, l'accès à l'espace client n'est pas encore autorisé.
Je vous envoie un message en MP afin de connaitre votre numéro de souscription.
A tout de suite.
Amy