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Colis perdu?
Bonjour, nous avons passé commande pour un smartphone et un forfait la poste mobile le 01/05/2020, or, à ce jour du 09/05/2020 nous n'avons jamais reçu le colis alors que celui-ci contient le smartphone et la carte SIM donnant accès au forfait.
Le site laposte mobile indique qu'il nous a été livré depuis le 06/05/2020.
S'il s'agit d'un cas de fraude, la responsabilité de la poste mobile sera engagée.
Merci de nous dire ce que vous comptez faire.
Cordialement,
Les réponses
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Retour box : colis perdu
Bonjour Je déménage, je dois donc rendre ma box. Je reçois bien le bon de retour par courrier (j'en reçois même deux, drôle d'histoire mais bon). Je le colle sur le colis avec...Nous sommes là pour vous aider. Je vous confirme que le bon de transport est le même que ce soit l'envoi est fait par mail ou par courrier. Il est généré automatiquement via... -
la poste mobile veut se faire payer deux fois la box.....
Le 12/06/2018 j’ai souscrit un abonnement box et mobile chez la poste mobile. Suite à beaucoup de soucis techniques dus au mauvais fonctionnement de la box (elle déconnectait... -
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Quand serai je débité si je choisis une date de portabilité lointaine (en mai) ?
Etant donné que les colis ne sont plus livrés depuis le 24 mars sur ma commune je souhaiterais recevoir ma commande dans 1 mois pour éviter qu'elle se perde. Est ce bien par le... -
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bonjour, j'ai commandé un portable le 25/10/2018, je ne l'ai pas reçu. apparement le colis est introuvable que faire
colis n°XXXXXXXXXXXXX telephone n° xxxxxxxxxx j'aimerai soi recevoir en urgence un nouveau telephone ,soi etre remboursé -
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S'il vous plaît besoin urgent de forfait Internet
S'il vous plaît, j'aurai besoin d'un pack Internet supplémentaire pour les réunions importantes et les interviews vidéo. je voudrais demander un Internet...
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