Question en attente de réponse
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Demande résiliation
J’ai adressé une demande de résiliation depuis mon espace et j’ai aucun retour.Je souhaite résilier ma ligne au plus vite.
Je vous remercie de faire le nécessaire.
Bien cordialement
Les réponses
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Résiliation non confirmée
Bonjour, j'ai adressé par lettre recommandée une demande de résiliation pour un forfait mobile. J'ai reçu l'accusé de réception daté du 17 juillet mais ma ligne est toujours... -
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J’ai adressé une demande de résiliation depuis mon espace et j’ai aucun retour. Que faire ?
J'essaie depuis plusieurs jours mais le liens résiliation me renvoie vers l'accueil et je n'arrive pas à résilier. Pourriez-vous s'il-vous-plait faire le nécessaire pour... -
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Prorata de facturation sur la période écoulée ????
Bonjour, nous venons d'avoir une facture de 42€ avec un prorata et on constate qu'on paie le mois de Juin à Juillet alors qu'on a fait une demande de résiliation pour le 18... -
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Résiliation envoyée par LRAR il y'a 2 mois et non effective
J'ai envoyé une lettre de résiliation à votre service client par LRAR le 03 mai 2020 (il y'a près de 3 mois), j'ai bien reçu l'accusé de réception mais la ligne n'a toujours pas...Bonjour, Merci de votre réponse. C'est effectivement bien ce qui est stipulé au sein de vos CGV, or la résiliation n'a jamais été effective depuis mi-mai 2020, le prélèvement... -
Mon numéro a été résilié sans que j’en fasse la demande
Aujourd’hui je viens de recevoir un message comme quoi ma demande de résiliation a été prise en compte alors que j’en ai pas faite et là ma carte SIM semble bloquer est ce...
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