Faire une recherche

Cette question a été résolue

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre commande

Livraison chronopost?

Suite commande du 20 mai 2020 nouvel abonnement nouvelle carte sim et nouveau portable la livraison a été reportée à plusieurs reprises pour finalement être retournée à l expediteur en colis reconditionné. Traduction le portable et la carte sim ont probablement disparus .toujours le même problème avec chronopost.bilan pour le client 159.00 €

Ric
Ric

Ric

9 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Ric
Date
30 mai 2020
il y a environ 3 ans
Consultations
120 vues
question
q
Aurélia
Aurélia

Aurélia

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Éric,

Depuis le début du confinement, nous avons, en effet, choisi de faire appel à Chronopost pour l'acheminement des commandes afin que chacun puisse recevoir mobile et carte SIM dans les meilleurs délais.

Il est, cependant, possible que, pour diverses raisons (adresse incomplète, accès au logement impossible, ou autre), la livraison ne puisse aboutir et, qu'après 14 jours, le colis revienne dans nos stocks.

Afin de vérifier où se trouve le vôtre, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec votre référence client.

Aurélia.

Nom de l'auteur
Aurélia
Date
réponse
r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile