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Aurélia
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Niveau
4

Bonjour Audrey,

Le fait que la carte SIM ne soit pas reconnue peut être lié à plusieurs raisons (mauvais format, dysfonctionnement, mauvais positionnement, etc).

Afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec votre référence client.

Aurélia.