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Thème
Vos consos / Vos factures

Rétablissement de ligne après paiement combien de temps ?

Bonjour
J aimerai savoir combien de temps il faudra pour rétablir la ligne après paiement d un impayé ( ligne suspendue) ?
Merci

Azerty17A
Azerty17A

Azerty17A

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Les réponses

Bonjour Azerty17A,

Le délai de rétablissement d'une ligne suite au règlement d'une facture peut varier en fonction de l'heure et du moyen de règlement.

Si vous effectuez le paiement de votre facture par carte bleue entre 10h et minuit, le délai de rétablissement est de 4 heures en moyenne.
En effectuant le règlement par carte bleue de minuit jusqu'à 10h, le délai de rétablissement est de 12 à 14 heures en moyenne.

En effectuant un règlement par chèque, la remise en service de la ligne intervient dans un délai de 3 jours ouvrés à réception du chèque.

Si vous effectuez votre paiement par Eficash ou par virement, la remise en service de la ligne intervient dans un délai de 24 heures ouvrés suite au paiement.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.
Jonathan.