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Thème
Vos consos / Vos factures

forfait prepayer et relevés

Bonjour,
Je viens de prendre un tel prépayer la poste mobile pour ma fille.
Comment obtenir les relevées téléphonique.
Le nom est impossible a intégrer ça indique NO NAME, comment mettre à jour

Merci

pulsar
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Les réponses

Mady08
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Bonjour, vous avez regardé si il n'y a pas une option à mettre sur votre compte sur internet ?

Bonjour Pulsar,

1/ Navrée, si vous avez une carte prépayée, le détail des communications n'est pas disponible.

2/ Afin de mettre à jour votre fiche client, je vous invite à nous transmettre le Formulaire d'Identification Acheteur depuis le site https://www.lapostemobile.fr/ dans la rubrique Forfait, vous devez sélectionner Carte Prépayée et cliquer sur le bouton Identifier ma Carte Prépayée.
Pour votre information, votre pièce d'identité sera demandée.

Je reste disponible ici si besoin ;-)

Céline