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recharges internet non créditées?
2 recharges internet 17/08 30€ + 10€non créditées, connues de la poste mobile et 1 ticket achat bureau de poste 18/08 crédité lui, mais aucune trace bancaire au 05/09 des 3 achats par CB. Le crédit résiduel téléphone 139.99€ a disparu.Enfin 2 mails de réclamation 18/8 et 31/8 sans réponse. peut-on encore faire pire?
Les réponses
Bonjour ike13
Je viens de vous adresser un message privé.
A tout de suite. Marine
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Bonjour, aucun appel ne passe avec ma SIM et ma 4G ne fonctionne pas. Ma ligne à été activée et rechargée ?
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mes données mobiles ni passer d'appel normal, pourtant ma ligne à été activée et j'ai effectué une recharge. Je ne peux me connecter à... -
Comment activer la recharge internet déjà commandée et payée
J'ai payé sur le site laposte mobile une recharge internet de 2GO. Mais celà n'apparaît pas sur mon téléphone et je continue d'être hors forfait... -
Recevoir son code par email
Bonjour Je suis détentrice d'une carte que j'ai donné a ma mère, son numéro de téléphone est le 0641548459. Elle est hospitalisée et je voudrais recharger sa ligne. Je n'arrive...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadine Le code d'accès à l'espace client est uniquement envoyé par SMS par mesure de sécurité :) Vous pouvez également recharger par téléphone au 2525. Marine -
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Impossible de faire une recharge internet de 2 € au 2525. Est ce normal ?
Lors du confinement hors de chez moi, j'ai dépassé mon forfait internet, j'ai été avertie par sms où on m'indiquait un rechargement possible au 2525. Pourtant à ce numéro...Daisy, quelle adresse mail SVP ? Merci
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