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recharges internet non créditées?
2 recharges internet 17/08 30€ + 10€non créditées, connues de la poste mobile et 1 ticket achat bureau de poste 18/08 crédité lui, mais aucune trace bancaire au 05/09 des 3 achats par CB. Le crédit résiduel téléphone 139.99€ a disparu.Enfin 2 mails de réclamation 18/8 et 31/8 sans réponse. peut-on encore faire pire?
Les réponses
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Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''... -
impossible de se connecter en 4g recharger.sfr.fr
impossible de se connecter en 4g et il veut me charger la page recharger.sfr.fr sens fonctionner. alors que je suis a la poste et pas sfr. -
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Recharge CB carte prépayée sur espace client non prise en compte
Bonjour, Mon crédit carte prépayée arrivait à expiration le 30/09. Ce jour, 1/10, j'ai effectué une recharge en ligne par CB d'un montant de 20 €. Or, rien n'a été crédité... -
Recharge inutilisable ?
Mon téléphone apparait bien comme rechargé depuis le 3/09 jusqu'au 3/11 sur mon compte client (recharge à 20 euros), mais je ne peut pas passer d'appels ni utiliser internet.Bonjour AnthonyC09, Je vous rassure, nous allons faire le point ensemble. ;) Avez-vous dans un premier temps, éteint et rallumé votre mobile ? Afin d'accéder à votre... -
Ma recharge de carte prépayée a été débitée mais pas prise en compte
J'ai effectué une recharge de 20 Euros le mercredi 24 novembre 2021 pour mon compte carte prépayée. J'ai été débité. Le compte espace client affichait bien que j'avais 4.2G...
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