Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
recharges internet non créditées?
2 recharges internet 17/08 30€ + 10€non créditées, connues de la poste mobile et 1 ticket achat bureau de poste 18/08 crédité lui, mais aucune trace bancaire au 05/09 des 3 achats par CB. Le crédit résiduel téléphone 139.99€ a disparu.Enfin 2 mails de réclamation 18/8 et 31/8 sans réponse. peut-on encore faire pire?
Les réponses
Bonjour ike13,
Il est possible de recharger un kit prépayé depuis votre Espace Client.
La recharge est possible en point de vente dans tous les Bureaux de Poste, chez la plupart des buralistes et points de presse en France métropolitaine.
Vous pouvez également contacter le 2525.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message.
Jonathan.
Bonjour ike13
Je viens de vous adresser un message privé.
A tout de suite. Marine
-
-
Recharge forfait internet à l'étranger
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai un forfait qui me permet d'accéder à internet avec 15G. J'aimerai l'augmenter donc j'ai cliqué sur "recharger" et différentes offres se... -
mode de paiement paypal
bonjour j'ai un téléphone avec une carte la poste mobilie prépayée maisje vis à l'etranger en afrique . je ne possede pas de moyen de paiement en france , pourquoi devons...The https://nursingwriting.org/ has been a lifesaver for me during my nursing program. I was really struggling with my research papers, but they helped me through it with... -
- Thème
- Votre offre
Internet Europe?
Je souhaite augmenter mon forfait internet pour la partie Europe. Quelles sont les possibilités ? Recharger mon forfait, mais uniquement sur la partie Europe et non France... -
impossible de crediter une recharge de 30€
Bonjour, Il nous est impossible de recharger notre mobile avec une recharge de 30€ , nous avons 3 recharge avec dates de validitées jusqu'au 15/07/2026. le serveur du 2525 ne...Bonjour Fabien, Je vous remercie pour votre réactivité. Sophia -
- Thème
- Votre compte
Recharge Internet non reçue ?
Bonjour, j'ai effectué une recharge Internet pour la ligne de mon fils vers 12h30 ce jour. Pourtant à 14h50 il ne peut toujours pas se connecter à Internet et la recharge n'est...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa
-
-
