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Recharge Internet non reçue ?

Bonjour,
j'ai effectué une recharge Internet pour la ligne de mon fils vers 12h30 ce jour. Pourtant à 14h50 il ne peut toujours pas se connecter à Internet et la recharge n'est pas visible ni sur mon compte ni sur le sien (rattaché au mien). Comment vérifier rapidement l'activation de cette recharge ?
Merci d'avance.

Eb64
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Les réponses

Idrissa
Idrissa

Idrissa

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Bonjour Eb64 ,

Si j'ai bien compris, vous avez fait une recharge mais celle-ci n'est pas encore positionnée, est-ce bien cela ?

Idrissa

Eb64
Eb64

Eb64

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Bonjour Idrissa,
oui c'est exactement cela.
Eb64

Idrissa
Idrissa

Idrissa

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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Idrissa