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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Les appels wifi sont ils possibles avec un redmi 9?

J ai pris contact avec le service client mais on me répond que le service va être activé dans la journée mais ce n' est toujours pas le ca

Patrick
Patrick

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Les réponses

Bonjour Patrick,

La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité.

Le délai pour la mise en place d'une option est de 30 minutes à 3 heures.

Une fois la mise en place de l'option sur votre dossier, vous pouvez depuis votre mobile :

  • Aller dans Paramètres.
  • Vous pouvez ensuite cliquer sur Sans fil et réseaux.
  • Vous devez sélectionner Réseaux de données mobiles, puis Appel via Wi-fi.
  • Vous allez pouvoir cocher Appels Wi-fi.
  • Puis cliquer sur "activer" sur le message qui s'affiche en bas de la page.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.
Jonathan.

pascalb042435
pascalb042435

pascalb042435

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si dans les options de ta carte sim reseau tu na pas l option a cocher pour le mettre en wifi il faut suivre la procedure qui suit pour le faire apparaitre
1) sur votre clavier tél. de votre mobile taper:
*#*#4636#*#*
Une fenêtre s'ouvre; choisissez info tél 1 et dérouler jusqu'en bas de la page.
Vous y trouverez entre autre l'état de appel wifi géré en état off.

En dessous, il faut impérativement ouvrir la connexion avec le serveur adéquat en activant une des fonctions: toutes les x secondes.
J'ai coché 60 secondes.

2) sur votre clavier tél. de votre mobile taper:
*#*#86583#*#*
Une fenêtre s'ouvre et vous informe de la désactivation de l'option Configuré par Volte

3) sur votre clavier tél. de votre mobile taper:
*#*#869434#*#*
Une fenêtre s'ouvre et vous informe de la désactivation de l'option Appel WI-FIgéré

4) sur votre clavier tél. de votre mobile taper à nouveau:
*#*#4636#*#*
Une fenêtre s'ouvre; choisissez info tél 1 et dérouler jusqu'en bas de la page.
Vous constaterez (après quelques minutes) que toutes les cases sont sur OFF

Si c'est bien le cas, continuez:

5) sur votre clavier tél. de votre mobile taper:
*#*#86583#*#*
Une fenêtre s'ouvre et vous informe de l'activation de l'option Configuré par Volte

6) sur votre clavier tél. de votre mobile taper:
*#*#869434#*#*
Une fenêtre s'ouvre et vous informe de l'activation de l'option Appel WI-FIgéré

7) sur votre clavier tél. de votre mobile taper à nouveau:
*#*#4636#*#*
Une fenêtre s'ouvre; choisissez info tél 1 et dérouler jusqu'en bas de la page.
Vous constaterez (après quelques minutes) que toutes les cases sont sur ON

8) A ce moment ces options sont accessible dans les paramètres de votre Redmi 7et il faut les activer:

Paramètres / Carte sim & réseaux mobiles / carte SIM 1

Activez: Utilisez VoLTE Passerdes appels via WIFI Préférezle WIFI

Faite la même chose sur la carte SIM 2 (si vous l'utilisez) et c'est terminé.

Bonjour pascalb042435 ,

Merci d'avoir répondu à la demande de Patrick et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.

Emmanuelle