Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis mardi (et à part une exception hier vers 15h quand je traversais la Lozere), je n'arrive pas à charger de page web bien que la 4G soit affichée et que j'arrive à recevoir des messages via Whatsapp et Messenger. Que faire ? Merci
Les réponses
Bonjour Liz,
Une réponse vous a été apportée en privé.
Comme mentionné, depuis la mise à jours des mobiles Xiaomi, nous rencontrons un incident de connexion internet.
Dans ce cas, il faut paramétrer votre mobile.
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...
Vous m'avez indiqué qu'après avoir effectué le paramétrage, vous pouvez de nouveau vous connecter à internet et j'en suis ravie.
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée.
Caroline.