Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Impossible de trouver mon code de confidentialité et impossible d'en avoir un nouveau

N'ayant pas trouvé ce qu'était le code de confidentialité, afin de pouvoir activé ma carte sim, j'en ai demandé un nouveau puis le message c'est affiché comme quoi je le recevrais par SMS. Sauf que bien évidemment, ma carte n'étant pas activé je ne reçois pas les SMS. Bref ça n'a ni queue ni tête et j'espère avoir une réponse rapidement.

Vima. Dom
Vima. Dom

Vima. Dom

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Les réponses

Bonjour Vima. Dom

Effectivement, si votre ligne est actuellement inaccessible vous ne pouvez donc pas recevoir le code confidentiel transmis par SMS vous permettant l'accès à votre espace client.

Je vous propose de vous recontacter directement afin de vous venir en aide au plus vite pour l'activation de votre carte SIM.

Je reviens vers vous en message privé (mail), afin de me communiquer en toute confidentialité le numéro sur lequel vous joindre.

A tout de suite !

Daisy.