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Vos consos / Vos factures

sms recu de IQERA pour demande de reglement retard facture

Bonjour,
j'ai acherté un abonnement sim mobile il y a quelques années à 3 e/mois. depuis je n'utilise plus ce téléphone et j'ai même oublié le numéro de téléphone. depuis peu je reçois des sms de la part de IQERA me demandant de régler un soi disant retard de facture ( alors que les prelemenn auto était mis en place depuis le début de l'abonnement et que je ne l'ai pas arrété). ref du dossier transmis par IQERA 505446594.
pouvez vous me confirmer que ce site IQERA n'est pas frauduleux, et que je dois bien cette somme.
je la reglera sans problème, juste je veux être sure que ca ne soit pas de la fraude.
merci pour vos renseignements
Mr Aguilera David

david13
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Bonjour David,

Rassurez-vous il ne s'agit pas d'une fraude, il s'agit bien d'une société de recouvrement qui s'occupe de récuprer les sommes dûes. Lorsque nos clients sont relancés par ce type d'organisme c'est que le contrat est bel et bien résilié.

J'ai effectué une vérification sur notre base de données avec votre nom et prénom, je retrouve bien un dossier avec une somme à régler.

Pour des raisons de confidentialité, je reviens vers vous en message privé.

Céline

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