Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
je ne comprend pas ?
je n’arrive plus à utiliser ma 4g avec mon iphone ça me dis que je ne suis pas abonner à un service de donner cellulaires alors que j’ai un forfait je ne comprend pas
Les réponses
Bonjour prescilia.rsl Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite :) Marine
-
-
Comment ai-je pu consommé 59go d'internet juste en application supprimer
Je ne comprends comment je peux utiliser plus d'internet en supprimant une application quand l'utilisantBonjour Smscrap, Lorsque vous supprimez une application cela ne consomme pas de data, je vous rassure. Vous pouvez consommer plus ou moins d'internet selon les mois et... -
montant de la facture
Bonjour, Entre la facture du mois de février et celle du mois de mars il y a une différence, outre le fait que j'ai des communications hors forfaits je ne comprend pas la...Bonjour Véronique, Après vérifications sur votre dossier, il y a bien une erreur au niveau de votre facturation. Je viens de vous envoyer un message privé pour... -
Deux cartes sim d'un opérateur différent
Bonjour, J'ai une carte sim laposte mobile et je viens de recevoir une carte sim Bouygues telecom avec un abonnement 4g pour utiliser la 1ère pour les appels et sms et la 2ème...Bonjour Claire, Votre mobile est-il compatible pour insérer 2 cartes SIM ? Avez-vous le choix sur votre téléphone d'utiliser la carte SIM 1 ou carte SIM 2 ? Je viens... -
Bonjour Clarathiago3013., Je suis navré pour la gêne occasionnée. Le délai de livraison de la carte SIM suite à la souscription d'un forfait SIM est de 5 jours ouvrés...
-
J'ai eu 50go au lieux de 60Go au début de ma facture et je ne comprend pas pourquoi j'ai payé 22,05€ au lieux de 18,99€?
J'ai payé plus chère que prévue deplus j'ai eu 50Go au lieu de 60GoBonjour Romain, Dans un premier temps, je vous informe que votre enveloppe internet se compose de 2 parties distinctes sur votre information consommation. La première de 50...
-
-
-
Marine a répondu
-
prescilia.rsl a posé une nouvelle question
-
-
