Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Vous avez fait plusieurs plusieurs saisie erronée
bonjour Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions qu'un robot n'est pas en train de se connecter recu code par sms
portable fonctionne
mais ordi non
cordialement
Les réponses
Bonjour Gérard,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Vous parvenez à vous connecter depuis votre mobile à votre Espace Client, mais pas depuis un ordinateur avec le même code confidentiel, c'est bien cela?
Caroline.
-
-
- Thème
- Votre compte
suite Vous avez fait plusieurs plusieurs saisie erronée
bonjour suite a votre question dans votre réponse caroline oui sur le portable tout fonctionne par contre sur internet depuis mon ordinateur avec les mêmes codes que sur mon...Bonjour Gérard, Je suis ravi que cela puisse fonctionner suite à la réinitialisation de votre code confidentiel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres... -
"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" ?
Après avoir inséré ma carte SIM et entré mon code PIN, je remarque que je n'ai pas de numéro de téléphone associé. Lorsque j'ai tenté d'activer ma carte sur l'espace dédié sur... -
Paramétrage MMS sur Hapi 12
Bonjour, A la suite d'une panne de mon smartphone, j'ai acheté un téléphone "Hapi 12" qui fonctionne avec mon abonnement laposte mobile, mais je ne parviens ni à envoyer ni à... -
- Thème
- Votre compte
Je n'arrive plus à me connecter à mon espace client car cela vérifie si je ne suis pas un robot , comment faire ?
Cela me mets " saisies erronées "- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Timo, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
- Thème
- Votre compte
Impossible de me connecter sur l'espace client => voici le message : Vous avez fait plusieurs saisies erronées.
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter sur l'espace client. Je demande le code d'accès que je reçois par sms mais quand je le saisi, voici le message : Vous avez fait...Bonjour Laetitia, Nous devons donc vous le réinitialiser. Je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité et faire le nécessaire. A...
-
-
