Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Comment me faire rembourser de 40 € d'appel au 0222 que je n'ai jamais effectué car au travail ?

Prélèvement sur les factures d'octobre et de novembre de plus de 40 € d'appels vers un numéro n'existant pas qui est le 0222. Détails de facture à l'appui, ceci a été fait pendant mes heures de travail ou je n'avais pas accès à mon portable. C'est une arnaque.

Patrick24
Patrick24

Patrick24

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Patrick24,

En effectuant des communications ou en envoyant des SMS et MMS vers des numéros courts et spéciaux, vous allez effectuer du dépassement.

Nous proposons une option qui est gratuite pour bloquer certains numéros courts et spéciaux

Cette option bloque les appels voix sortants vers les numéros spéciaux commençant par :

  • 082*
  • 089*
  • 3XXX sauf 30XX et 31XX (numéros à 4 chiffres)

Cela bloque également les SMS / MMS surtaxés à l’acte et à l’abonnement de format :

  • 3XXXX
  • 4XXXX
  • 5XXXX
  • 6XXXX
  • 7XXXX
  • 8XXXX

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message en privé.

Jonathan.