Question en attente de réponse
Je souhaite annuler une option souscrite ce jour ?
Option data supplémentaires à 10€ / mois qui sera active que dans 1 semaine
Les réponses
Bonjour Buck55
L'option à 10€ / mois sans engagement, vous permet d'avoir accès à 5Go supplémentaires.
Cette Option est disponible depuis votre Espace Client, rubrique "MON FORFAIT" puis "Options".
Si vous cliquez sur "valider" pour y souscrire, la mise en place se fera dès le prochain jour de remise à zéro de votre abonnement.
Je reste disponible en message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Cécile
Je souhaite annuler l'option.. car j'ai finalement crédité directement le compte..
Mais je n'ai pas la possibilité d'annuler.
Bonjour Buck55,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Afin de procéder à l'annulation de cette option, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
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A tout de suite.
Caroline
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