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code confidentiel non fonctionnel ?

Malgré l'activation de ma ligne, la demande et reception d'un code par SMS, il m'est impossible de m'identifier. Le message m'indique une incompatibilité entre le tel et le code mais ce n'est pas le cas.
Merci de me permettre de résoudre ce problème...

eric
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Les réponses

Allan
Allan

Allan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Eric.

Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !

Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.

Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Allan