Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Ma belle mère est décédée, comment résilier son contrat ?

Il s'agit du contrat au nom de Robert et Pierrette DEL VITTO qui demeuraient auXXXXXXXXXXX et le numéro de tel est le suivant : 06XXXXXXXX, le compte bancaire est bloqué, je ne voudrais pas qu'il y ai malentendu entre la poste et moi, cordialement, pour toute correspondance : Laurence DEL VITTO XXXXXXXXX.
Cordialement

Balilodja
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Les réponses

Jonathan
Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Balilodja,

La Poste Mobile vous présente ses sincères condoléances.

Je me suis permis par mesure de confidentialité de masquer certaines informations confidentielles qui apparaissaient dans votre message.

Il existe deux démarches de résiliation, avec ou sans la conservation du numéro de téléphone.

Afin de pouvoir accéder au dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message en privé.

Je vous remercie.
Jonathan.