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vol de numero

Comment notre Rio sfr a t’il pu être usurpé pour ouvrir une ligne chez vous

Le19 nous avons vu notre contrat sfr résilié et notre numéro de ligne migré vers la poste mobile sans que nous soyons à l’origine de cette demande.

Comment vérifiez vous les coordonnées des personne qui demandent une portabilité avec un RIO usurpé.

Nous voudrions savoir à qui a été attribué notre ligne.
Récuperer notre RIO et nous souhaitons retrouver rapidement notre ligne VOLEE.
Merci

artgenie
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Les réponses

Samia
Samia

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Artgenie,
Sachez que je comprends parfaitement votre situation et nous sommes là pour vous aider.
Pour mieux répondre à votre demande, j'ai besoin d’accéder à votre dossier.
Pour cela, je vous prie de me communiquer votre code client ainsi que votre nom et prénom en répondant au message envoyé sur votre boite E-mail.
Restant disponible.
Samia.