Question en attente de réponse
envoi/réception MMS avec Galaxy S7
Bonjour, depuis 1 semaine je ne parviens plus à envoyer/recevoir des MMS. J'ai scrupuleusement suivi les instructions en ligne mais rien n'y fait. Un coup de main ? Merci !
Les réponses
Bonjour Patrick,
Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) ou simlocké SFR (qui n’accepte que les cartes SIM de l’opérateur sur lequel il est bloqué)
- puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Attention : Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR.
Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.
Si vous n'avez pas de 2nd mobile pour réaliser le test, vous pouvez vous rendre en bureau de poste.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Margot.
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Aucun envoi/réception MMS LineageOS / Galaxy S7
Bonjour, Je précise tout d'abord que tout fonctionnait bien avec ma précédente version d'android sur mon galaxy S7. Depuis 1 semaine, j'ai installé eOS (fork de LineageOS)...Merci pour la précision. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A... -
Envoyer MMS sans activer données mobiles S7?
Bonjour, Comment faire pour recevoir et envoyer des MMS sans activer les données mobiles avec un Samsung Galaxy S7? J'ai eu beau ajouter ou changer d'APN rien n'y fait... -
Bjr je n'arrive pas à envoyer les MMS mais les reçois. Paramétrage réalisé par téléphone sans succès. Modèle SM-G930A
Je pouvais envoyer les MMS avec mon ancien Smartphone mais dans ce modèle impossible SM-G930A. Sur votre site est proposé la configuration uniquement pour GALAXY S7 SM-G9300...Le paramétrage est le même pour les mobiles Andoid. Afin de résoudre votre demande, je vais transmettre votre dossier auprès du service Expert. Je vous ai adressé un message... -
je n'ai plus de 4G sur galaxy s5 suite a une manip car je n'arrivais pas a me connecté en tant que modem
j'ai changer de tel Galaxy S7 edge cassé vers mon ancien Galaxy S5, jusque la pas de soucis, j'avais de la 4G mais je ne pouvais pas m'en servir en tant que modem, suite a une...Super ! N'hésitez pas si vous avez d'autres questions :). Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité. Très bonne journée... -
Bonjour, je n'ai rien fait de particulier mais je n'arrive plus a recevoir ni envoyer des MMS..?
Depuis aujourd'hui plus possible de recevoir ou d'envoyer des MMS pourtant je n'ai rien fait de particulier..Bonjour, Nous avons rencontré un incident quant à l'envoi et la réception de MMS ce week-end. Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je vous invite à revoir le...
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